En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos claramente cómo funcionan los cambios y devoluciones para que puedas hacerlos de manera sencilla y sin inconvenientes.

Cambios: ¿Cómo y cuándo?

• No realizamos reembolsos en dinero. Solo ofrecemos cambios por otros productos.
• Los cambios deben solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
• Para compras online, el plazo comienza a contar desde el día en que recibís el paquete.

Condiciones para el cambio

Para que el cambio sea válido, la prenda debe estar:

• En condiciones totales, sin uso.
• Con etiqueta puesta.
• En caso de no cumplir con estas condiciones, no se aceptará el cambio.

¿Cómo realizar un cambio si compraste online?

1. Contactanos a nuestra línea de WhatsApp: 549116292-4511
2. Te indicaremos los pasos a seguir para el retorno del paquete.
3. El envío de retorno y el nuevo envío del producto correrán por cuenta del cliente.